Технологии отслеживания Gruvenko: подробное описание и политика

Мы используем различные технологии отслеживания для нескольких важных целей, связанных с работой образовательной платформы Gruvenko. Эти инструменты помогают нам обеспечивать корректную работу сайта, анализировать эффективность образовательных курсов, персонализировать учебный процесс и делать обучение для каждого пользователя максимально удобным. Большинство технологий функционирует автоматически — данные хранятся как на вашем устройстве, так и на наших защищённых серверах. Управлять частью из них вы можете через настройки браузера или специальные инструменты на платформе.

Критически необходимые методы позволяют обеспечивать доступ к функционалу, без которого невозможно полноценное пользование сайтом. Например, сессионные cookie-файлы хранят информацию о вашей авторизации, что избавляет вас от необходимости вводить пароль на каждом шаге. Без подобных инструментов сложные модули, такие как адаптивные тесты или интерактивные задания, просто не работали бы корректно. Эти технологии не собирают лишние данные и используются исключительно для поддержки основных образовательных функций.

Аналитические механизмы позволяют нам видеть, как вы и другие пользователи взаимодействуете с платформой. Мы собираем метрики вроде времени, проведённого на уроке, частоты возврата к материалам, процентного прогресса по курсам, а также типы устройств, с которых осуществляется доступ. Такой подход помогает нам выявлять сложные или непонятные разделы, корректировать структуру уроков и улучшать качество интерактивных материалов. Например, если мы видим, что большинство пользователей задерживаются на определённом этапе, мы пересматриваем его с точки зрения методики преподавания.

Функциональные технологии дают возможность сохранять ваши индивидуальные настройки и предпочтения. Например, они запоминают выбранную вами тему оформления (светлая или тёмная), размер шрифта, язык интерфейса, а также отслеживают, на каком этапе обучения вы остановились. Благодаря этому вы можете возвращаться к обучению с того же места, не теряя прогресс, даже если сменили устройство или браузер. Без таких инструментов платформа выглядела бы гораздо менее удобной и персонализированной.

Возможности индивидуализации также реализуются с помощью специальных технологий отслеживания. К примеру, мы можем рекомендовать вам дополнительные курсы или материалы, основываясь на анализе ваших интересов и успехов. Для педагогов доступны инструменты, которые помогают отслеживать динамику группы и индивидуальный прогресс каждого учащегося. В образовательном контексте такие технологии делают платформу более адаптированной к вашим потребностям, позволяя строить персональную траекторию обучения.

Вся система отслеживания Gruvenko — это слаженная экосистема, где разные типы технологий работают в паре друг с другом. Например, аналитические данные могут использоваться для автоматического подбора контента, а функциональные инструменты — для поддержки сессии и быстрого перехода между уроками. Такой подход обеспечивает не только стабильность работы платформы, но и развитие новых, более гибких образовательных сервисов.

Вы имеете право самостоятельно решать, какие данные о вашем поведении и настройках можно сохранять и обрабатывать. Это право закреплено как международными стандартами, так и национальными законами о защите персональных данных, включая, например, GDPR (Общий регламент по защите данных) и Федеральный закон «О персональных данных» в России. Мы всегда стараемся действовать честно и открыто, предоставляя вам полный контроль над вашей информацией.

• Если вы хотите изменить настройки хранения данных в популярных браузерах, выполните следующие шаги. В Google Chrome нужно открыть меню «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Файлы cookie и другие данные сайтов». В Mozilla Firefox перейдите в раздел «Приватность и защита» и выберите настройки управления cookie-файлами и трекерами. В Safari откройте «Настройки» — «Конфиденциальность» и установите желаемые параметры отслеживания. В каждом браузере есть возможность как полностью отключить определённые категории хранения данных, так и настроить исключения для отдельных сайтов.
• Мы также предоставляем собственные инструменты управления в центре настроек вашей учётной записи Gruvenko. Там вы можете выбрать, разрешаете ли использование аналитических, функциональных и персонализирующих технологий, а также удалить или изменить уже сохранённые данные. Все изменения вступают в силу немедленно, и ваша образовательная активность остаётся доступной в рамках выбранных вами настроек.
• Если вы решите отказаться от определённых категорий отслеживания, некоторые функции могут стать недоступны. Например, при отключении критически необходимых технологий вы не сможете авторизоваться, а ваш прогресс по курсам не будет сохраняться между сессиями. Без аналитики мы не сможем рекомендовать новые материалы, а персонализация не будет работать — платформа станет более стандартной и менее гибкой. Тем не менее, основное обучение останется доступным даже при минимальных настройках хранения данных.
• Если вы хотите повысить свою конфиденциальность, при этом сохранив доступ к ключевым функциям, используйте режимы браузера с расширенной защитой данных (например, инкогнито), временные профили или отдельные расширения для управления cookie и локальным хранилищем. Такие решения часто позволяют блокировать сторонние трекеры, не затрагивая жизненно важные для образовательного процесса инструменты.
• Всегда старайтесь принимать решения исходя из баланса между конфиденциальностью и качеством обучения. Мы рекомендуем ознакомиться с описаниями каждой категории отслеживания и выбрать те, которые действительно важны для вашего образовательного опыта. Помните: вы вправе в любой момент пересмотреть свои предпочтения и изменить настройки, чтобы они максимально соответствовали вашим ожиданиям.

• Мы придерживаемся чётко определённых политик хранения данных. Большинство анонимных аналитических данных хранится не более 24 месяцев, после чего они автоматически удаляются или агрегируются до состояния, не позволяющего идентифицировать пользователя. Персонализированные данные, связанные с вашей учётной записью, хранятся столько, сколько вы пользуетесь платформой, и удаляются по вашему запросу или после удаления аккаунта.
• Для обеспечения безопасности данных мы применяем такие меры, как шифрование информации при передаче и хранении, регулярные аудиты безопасности, а также многоуровневую аутентификацию для сотрудников. Доступ к данным строго регламентирован и предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения рабочих обязанностей.
• Gruvenko придерживается принципа минимизации данных: мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления образовательных услуг. Например, если определённый функционал не требует вашего имени или адреса электронной почты, эти данные не сохраняются и не используются. При разработке новых функций мы всегда анализируем, какие данные действительно нужны для их работы, и отказываемся от избыточного сбора информации.
• Мы строго соблюдаем требования действующего законодательства о защите персональных данных, в том числе GDPR для пользователей из стран Европы и Федеральный закон №152-ФЗ для российских пользователей. Все процессы обработки проходят регулярные проверки на соответствие этим стандартам, чтобы вы могли быть уверены в безопасности своей информации.
• В некоторых случаях используются автоматизированные решения — например, при подборе персональных рекомендаций или определении сложности материала. Такие процессы не принимают юридически значимых решений и всегда контролируются педагогами или администраторами. Если вы не согласны с результатами автоматической обработки, вы можете обратиться за разъяснением или потребовать пересмотра решения с участием специалиста.

• Веб-маяки и пиксели — это небольшие графические элементы (обычно размером 1×1 пиксель), встроенные в страницы или письма. Они позволяют фиксировать факт просмотра определённого контента, время и технические параметры устройства. Эти данные помогают нам понимать, насколько эффективны образовательные рассылки, а также отслеживать популярность отдельных уроков и материалов. Веб-маяки не содержат личной информации и используются только для сбора статистики.
• Локальное и сессионное хранилище на вашем устройстве позволяет сохранять такие данные, как настройки внешнего вида платформы, язык интерфейса, а также короткие заметки или черновики упражнений. Информация из сессионного хранилища автоматически удаляется после закрытия вкладки, а данные локального хранилища — при очистке браузера или по вашему желанию. Это даёт возможность быстро возвращаться к учебным материалам и поддерживать индивидуальные настройки без повторного ввода.
• Некоторые технологии распознавания устройства применяются для предотвращения мошенничества, поддержания безопасности и корректной работы платформы на разных типах устройств. Например, мы анализируем параметры браузера, операционной системы и разрешение экрана, чтобы адаптировать отображение материалов и предотвращать несанкционированный доступ. Эти данные не используются для идентификации личности, а лишь помогают поддерживать надёжность образовательного процесса.
• Серверные методы включают в себя автоматический сбор журналов посещений, IP-адресов, времени входа и выхода, а также ошибок, возникающих при работе платформы. Такая информация хранится на защищённых серверах, используется только для технического анализа и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Например, логи могут быть полезны для расследования инцидентов или улучшения стабильности работы сайта.
• Управлять большинством этих технологий вы можете через настройки браузера, специальные расширения или центр управления платформы Gruvenko. Для каждого типа есть своя инструкция: веб-маяки можно заблокировать с помощью расширений для конфиденциальности, локальное хранилище очищается через параметры браузера, а серверные логи автоматически ограничиваются по времени хранения и не подлежат прямому удалению пользователем.

Мы регулярно пересматриваем политику использования технологий отслеживания Gruvenko, чтобы она соответствовала новым требованиям и отражала появление новых функций. Обычно такой аудит проводится не реже одного раза в год или при запуске значимых обновлений образовательной платформы. Если изменения затрагивают ваши права или способы обработки данных, документ обновляется внепланово.

Пользователи всегда информируются о важных изменениях через уведомления на сайте, всплывающие баннеры или сообщения на электронную почту. Обычно рассылка осуществляется за 10–14 дней до вступления новой редакции в силу, чтобы у вас было время ознакомиться с обновлениями и при необходимости скорректировать свои настройки.

Мы ведём версионирование документа — вы всегда можете узнать, когда и какие изменения были внесены, сравнить текущую версию с предыдущей. Для этого внизу страницы обычно указывается дата последнего обновления и доступна ссылка на архив старых версий (если таковые имеются).

В отдельных случаях, например при изменении целей сбора данных или введении новых категорий персональной информации, мы можем запросить ваше повторное согласие. В таких ситуациях все функции, связанные с новыми условиями, станут доступны только после подтверждения вашего согласия с обновлённой политикой.